Detail Aduan

selamat malam.. td pagi bpk sy ambil KK terbaru yg sdh di update tp kenapa status pendidikan adik sy masih tdk tamat sederajat, sy sdh komplain ke WA CP kabid 085640506119 awalnya dibls, utk berkas semua sudah lengkap, sdh dibantu upload oleh petugas di disduk kec.tembalang, seakan tdk percaya sy kirimkan bukti capture dr aplikasi bahwa pengajuan sdh disetujui sudah di upload semua tapi stlh itu WA sy hanya di read, yg sy tanyakan bpk sy harus bgmn kalau hrs balik lagi bawa apa biar g bolak balik, krn dr kmrn bpk sy bolak balik trs entah krn bpk sy lupa tdk di catat atau emg petugasnya menginfokan stengah² seperti hrs bw KTP dan buku nikah asli sy krn pisah KK, balik lagi hrs bw ijazah adik sy ujung²nya g di update, tadi wkt ambil KK bpk sy jg balik lagi krn sy hrs tanda tangan berkas lagi, pdhl WA nya cm bilang bw data dukung, krn sy tdk serumah dg bpk sy jd sering miskom, sy sdh berusaha tanya WA jawabannya g jelas seakan² sdh diinfokan semua ke bpk sy, mksd sy sy jg ingin tau agar bisa mengingatkan bpk biar tdk bolak balik krn bpk sy sdh sepuh 72th kasihan bolak balik trs jd mohon dibantu utk update data status pendidikan adik sy krn utk pendaftaran profesi ms KK nya dr dl g tamat sederajat.. terimakasih