Detail Aduan

selamat malam Ini benar terjadi di saya pribadi pak pada hari senin, 14 oktober 2019 Saya melakukan mutasi motor masuk di samsat kebumen , di cek fisik saya dikenakan biaya pengesahan 50 rb tanpa kwitansi , saya disuruh ke atas dilantai 2 samsat kebumen untuk melakukan laporan berkas mutasi diatas dikenakan biaya 100 rb , saya tanya kepada petugas untuk apa , petugas "biaya proses untuk hari ini, kalau gak mau ya udah ditunggu 1 minggu", saya "untuk apa ada biaya jika berkas semua sudah lengkap kenapa harus nunggu lama jika tidak ingin membayarnya", petugas "iya udah mau gak ?", dan akhirnya saya disuruh membayar ,,, setelah selasai semua , saya suruh kebawah bayar pajak 728 ribu dan bpkb baru sekitar 225 ribu saya percaya karena didepan ada spanduknya dan itu tertulis,, setelah selesai beres semua,, saya ingin menyampaikan keluhan kepada kapolres yang tertera nomornya pada spanduk di samsat kebumen ,,, namun sayang pak ketika saya akan menyampaikan keluhan melalui telvon no yang tertera di spanduk itu salah, saya akhirnya laporan Kepada petugas samsat jika nomor keluhan yang tertera di spanduk itu salah,,, saya akhirnya dibawa masuk diajak ngobrol dengan petugas dan di kembalikan uang total 150 ribu pak yang dari cek fisik dan laporan mutasi masuk... Mohon untuk ditindak lanjuti pak , pungli seperti ini pak , banyak sudah yang terkena seperti ini pak. Terima kasih