Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP92692853

Rincian Aduan

LGWP92692853

Selesai Public
KABUPATEN BANYUMAS
08 Apr 2020
0 ditandai
Assalamu'alaikum... Sy bambang setiadi dri banyumas. Bpk Gubernur yng terhormat. Kemarin sy nganter ibu ambil pensiunan di bank Jateng capem Sokaraja kok tdk bisa, dng alasan KTP ibu sy blm EKTP & hrus ganti EKTP dlu ke dindukcapil, pdhal 2 bln yg lalu msh bisa ambil dng ktp yg sama. Smntara ibu sy dah berusia 75 th & sakit2an untk jln aja susah. Haruskah sy bersusah2 bawa ibu ngurus ektp dlu dng bersusah2 bawa ibu ke dindukcapil mengantri utk skdar bisa mengambil uang pensiunan...? Pdahal ibu sy takut utk pergi krena saat ini sdang mewabah virus corona. Dan hingga kini belum bisa ambil yg menjadi haknya. Mohon penjelasan & bantuannya. Terimakasih sebelumnya.

Disposisi

Rabu, 08 April 2020 - 19:32 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BANK JATENG

Verifikasi

Rabu, 08 April 2020 - 20:39 WIB

BANK JATENG

Terimakasih telah menghubungi Bank Jateng, untuk laporan Bapak Bambang Setiadi akan kami tindak lanjuti dan kami sampaikan ke cabang Bank Jateng terkait.

Progress

Kamis, 09 April 2020 - 09:52 WIB

BANK JATENG

Telah dilakukan tindaklanjut oleh Kantor Bank Jateng Cabang Sokaraja dan sudah dilakukan layanan kunjungan ke nasabah.

Selesai

Kamis, 09 April 2020 - 09:53 WIB

BANK JATENG

Terima kasih telah menjadi nasabah setia Bank Jateng