Detail Aduan

assalamulaikum pak ganjar Tentang data kwh perbulan PLN dan data saya sendiri tiap bulan saya kirim foto ke PLN beda, sehingga lonjakan tagihan bulan desember 2019 mencapai 1.7jtan. Saya sudah lapor lewat online PLN pada tgl 7 januari 2019 sampai sekarang belum ada petugas yang datang ke lokasi, sampai saya harus datang ke kantor PLN pusat kudus tgl 20 januari 2019 katanya petugas ntar juga datang ke lokasi..ternyata sampai sekarang belum ada kepastian..tolong di kroscek lagi data yang benar per blnnya dari PLN nya soalnya bulan mei kwh meter itu sudah 12000 kwh tapi di data pln cuma 11000 kwh. tolong pak ganjar bisa menindak lanjuti laporan saya ini..kalau gini terus rakyat yang dirugikan terus pak padahal kesalahan data input kwh itu dari PLN, kenapa rakyat yg menanggung ruginya??? Terima kasih.