Detail Aduan

pagi pak bulan juli saya update data di ktp dengan istri dari capil sudah dapat surat keterangan. sampai saat ini saya sudah berkali kali tanya dan telf sesuai arahan pihak capil, pagi stok masih sampai disana stok habis, bulan ini saya perpanjangan sudah 6 bulan masih dalam bentuk surat keterangan setiap tanya dijawab disuruh telf dan ke capil, saya posisi kerja luar kota, sudah izin untuk ngurus ktp, sampai capil jawaban seperti itu yang mau saya tanyakan kenapa tidak dibuat database sesuai urutan perekaman dan update e ktp? sehingga dapat dilihat sekarang sudah sampai diantrian no sekian, kalau seperti ini jadi rebutan pencetakan e ktp. enak yang baru update data tapi sudah dapat e ktp, sementara yang sudah lama update posisi seperti saya tidak kebagian. terima kasih