Laporan telah diteruskan ke BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan ibu Sylvia Sari yang disampaikan melalui Lapor Gubernur, sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, pada tanggal 19 April 2021 petugas kami telah menghubungi ibu Sylvia Sari melalui sambungan telepon untuk mengkonfirmasi pengaduan tersebut. Informasi yang didapatkan petugas kami yakni ibu Sylvia melakukan pengajuan klaim JHT secara online sebanyak 2 kali dan kesulitan untuk melakukan pencairan klaim JHT karena terkendala berkas yang belum lengkap sehingga pihak kantor cabang terkait belum dapat memproses pengajuan klim JHT. Oleh sebab itu, untuk kemudahan bersama, dalam pengajuan klaim Jaminan Hari Tua(JHT), kami dibantu melengkapi dokumen sesuai persyaratan antara lain : KTP, Kartu Peserta BPJS Ketenagakerjaan, Surat Pengalaman Kerja / Paklaring, Kartu Keluarga, dan Buku Tabungan. Persyaratan dokumen dimaksud sesuai ketentuan yang berlaku untuk memastikan saldo JHT diterima oleh Peserta BPJamsostek. Dalam hal menerapkan protokol kesehatan mencegah penularan COVID-19, pengajuan klaim JHT dapat melalui LAPAK ASIK Online, Lapak Asik Onsite dan melalui kanal Bank kerjasama (SPO). Kami menyarankan menggunakan Lapak Asik Online, karena tidak perlu datang ke Kantor Cabang, cukup di rumah mengajukan melalui www.lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id Terima kasih atas kepercayaannya menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan, kami berkomitmen memberikan pelayanan PRIMA bagi seluruh peserta.

Menanggapi keluhan ibu Sylvia Sari yang disampaikan melalui Lapor Gubernur, sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, pada tanggal 19 April 2021 petugas kami telah menghubungi ibu Sylvia Sari melalui sambungan telepon untuk mengkonfirmasi pengaduan tersebut. Informasi yang didapatkan petugas kami yakni ibu Sylvia melakukan pengajuan klaim JHT secara online sebanyak 2 kali dan kesulitan untuk melakukan pencairan klaim JHT karena terkendala berkas yang belum lengkap sehingga pihak kantor cabang terkait belum dapat memproses pengajuan klim JHT. Oleh sebab itu, untuk kemudahan bersama, dalam pengajuan klaim Jaminan Hari Tua(JHT), kami dibantu melengkapi dokumen sesuai persyaratan antara lain : KTP, Kartu Peserta BPJS Ketenagakerjaan, Surat Pengalaman Kerja / Paklaring, Kartu Keluarga, dan Buku Tabungan. Persyaratan dokumen dimaksud sesuai ketentuan yang berlaku untuk memastikan saldo JHT diterima oleh Peserta BPJamsostek. Dalam hal menerapkan protokol kesehatan mencegah penularan COVID-19, pengajuan klaim JHT dapat melalui LAPAK ASIK Online, Lapak Asik Onsite dan melalui kanal Bank kerjasama (SPO). Kami menyarankan menggunakan Lapak Asik Online, karena tidak perlu datang ke Kantor Cabang, cukup di rumah mengajukan melalui www.lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id Terima kasih atas kepercayaannya menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan, kami berkomitmen memberikan pelayanan PRIMA bagi seluruh peserta.

Menanggapi keluhan ibu Sylvia Sari yang disampaikan melalui Lapor Gubernur, sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, pada tanggal 19 April 2021 petugas kami telah menghubungi ibu Sylvia Sari melalui sambungan telepon untuk mengkonfirmasi pengaduan tersebut. Informasi yang didapatkan petugas kami yakni ibu Sylvia melakukan pengajuan klaim JHT secara online sebanyak 2 kali dan kesulitan untuk melakukan pencairan klaim JHT karena terkendala berkas yang belum lengkap sehingga pihak kantor cabang terkait belum dapat memproses pengajuan klim JHT. Oleh sebab itu, untuk kemudahan bersama, dalam pengajuan klaim Jaminan Hari Tua(JHT), kami dibantu melengkapi dokumen sesuai persyaratan antara lain : KTP, Kartu Peserta BPJS Ketenagakerjaan, Surat Pengalaman Kerja / Paklaring, Kartu Keluarga, dan Buku Tabungan. Persyaratan dokumen dimaksud sesuai ketentuan yang berlaku untuk memastikan saldo JHT diterima oleh Peserta BPJamsostek. Dalam hal menerapkan protokol kesehatan mencegah penularan COVID-19, pengajuan klaim JHT dapat melalui LAPAK ASIK Online, Lapak Asik Onsite dan melalui kanal Bank kerjasama (SPO). Kami menyarankan menggunakan Lapak Asik Online, karena tidak perlu datang ke Kantor Cabang, cukup di rumah mengajukan melalui www.lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id Terima kasih atas kepercayaannya menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan, kami berkomitmen memberikan pelayanan PRIMA bagi seluruh peserta.