KABUPATEN PEMALANG, 23 Apr 2020

Assalamu'alaikum warahmatullaahi wabarokatuh. Yg terhormat Bpk Ganjar Pranowo Perkenalkan saya Budi Setiarso alamat Ds. Banjaran RT.02 RW.02 Kec. TamanKab. Pemalang. Saya mau menanyakan & mengadukan terkait dengan DISDUKCAPIL Kab. Pemalang. Kronologi : Kakak saya Nama Adi Setiawan pekerjaan sebagai TNI AL yg bertugas di Surabaya Jawa Timur, berhubungan kakak saya mempunyai anak yg ke-2 yg baru lahir berencana membuat AKTA KELAHIRAN di kota Pemalang. Permasalahannya : Ketika kakak saya membuat AKTA KELAHIRAN sesuai prosedur pada aplikasi LAKONE yg bersyarat pembuatan AKTA KELAHIRAN harus menyertakan lampiran yg di unggah pada halaman tsb. Tetapi ternyata terkendala pada dokumen legalitas KUA. Sementara AKTA NIKAH kakak saya diterbitkan oleh KUA Kab. Nganjuk Jawa Timur, akan tetapi pada kondisi Pandemi Covid-19 semua kantor pelayanan KUA Kab. Nganjuk Jawa Timur ditutup. Yang akhirnya kakak saya melegalisasi dokumen AKTA NIKAH pada KUA Kec.Taman Kab. Pemalang & Alhamdulillah ada pelayanan. Yg jadi masalahnya : Ketika berkas legalisir KUA sdh di upload, mendapatkan pesan notifikasi kalau harus menyertakan legalisir AKTA NIKAH yg sdh di legalisir oleh kantor KUA Yg menerbitkan BUKU NIKAH tsb. Padahal Kantor KUA yg mengeluarkan BUKU NIKAH tsb berada di Kab. Nganjuk Jawa Timur & kantor pelayanannya pun ditutup. Yang saya tanyakan & mohon bantuanya : Apakah tetap bersikeras tidak bisa ada kebijaksanaan terkait berkas yg sudah dilegalisir KUA Kec.Taman Kab.Pemalang , hanya karena BUKU NIKAH Yg mengeluarkan dr KUA Kab. Nganjuk Jawa Timur. Padahal KUA kan yg menanungi Kementerian Agama.....jd semua pelayanan yg berhubungan dengan legalisir BUKU NIKAH itu ttp bisa disahkan dimanapun tempat yg penting itu resmi dari KUA seluruh Indonesia kan pak. Ini yg ada pelayanan DISDUKCAPIL Kab. Pemalang tdk bs ada kompensasi karena ada wabah Pandemi Covid-19. Kalau tdk ada wabah ini saya yakin tetap dilaksanakan sesuai prosedur pelayanan saya kira sah saja. Tapi saya mohon kiranya utk bs ada kompensasi persyaratan pembuatan AKTA KELAHIRAN terkait adanya wabah Covid-19. Lagian persyaratan legalisir jg kan yg mengeluarkan dr kantor pelayanannya KUA. Saya mohon bantuannya yg terhormat Bapak Ganjar Pranowo untuk DISDUKCAPIL Kab. Pemalang bisa ditinjau lagi terkait pelayanannya yang mempersulit warganya Terimakasih saya haturkan, semoga panjenengan senantiasa diberikan kesehatan Aamiin Ya Robbal alamin ????