Detail Aduan

ADUAN DITERIMA DISSOSP3AKB KAB KLATEN

 

Hasil assasement tim PKH dan operator desa Krajan, Jatinom Klaten 

 

 

Pelapor :

Nama : srisoko rahayu 

Alamat : jayimulyo, krajan,jatinom 

Pekerjaan buruh harian lepas 

 

Layar belakang :

pelapor mengeluhkan bahwa dirinya yg janda tidak mendapat bantuan, sementara tetangganya yang lebih mampu malah mendapat bantuan terdampak covid. 

Setelah dilakukan pengecekan di lapangan, memang yang bersangkutan belum mendapatkan bantuan apapun baik itu pkh ataupun BPNT. Pada saat pembagian bantuan yg berasal dari Dana Desa, Pelapor sempat protes kepada ketua RT setempat, kenapa dirinya tidak mendapatkan bantuan tersebut. Oleh ketua RT, sudah diberi tahu bahwa yang bersangkutan sudah masuk daftar penerima bantuan yg berasal dr provinsi, dan diminta untuk menunggu sampai tgl 10. Karena lepas tgl 10, bantuan tak kunjung cair , yg bersangkutan membuat aduan di laporgubernur. 

 

Hasil assasement : 

* tim melakukan pengecekan, dan ternyata memang benar yg bersangkutan sudah terdaftar sebagai calon penerima bantuan yg sumber dananya dari provinsi

*Tim menjelaskan kpd terlapor mengenai bantuan terdampak covid ,dan memberikan edukasi bahwa bantuan tidak bisa double, jadi tim meminta kepada pelapor untuk menunggu bantuan dr provinsi cair 

* tim mengedukasi pelapor, agar membuat aduan secara berjenjang melalui, rt/rw, baru ke desa 

* pelapor menyadari kesalahannya, bersedia menunggu, dan mengklarifikasi aduannya di laporgub 

 

Demikian hasil tindak lanjut kami.

Salam sehat dari Tim Aduan Dissosp3akb Kab Klaten