Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP77239345

Rincian Aduan

LGWP77239345

Selesai Public
KOTA MAGELANG
27 Mar 2020
0 ditandai
Saya seorang dosen di Universitas Muhammadiyah Magelang, saya prihatin dengan kondisi situasi saat ini di Magelang dan kota lainnya yang mengharuskan orang bekerja dan belajar dari rumah. Yang menjadi pemikiran saya adalah saat ini yang banyak dibutuhkan sebagian banyak orang agar bisa bekerja dan sekolah dari rumah adalah akses INTERNET karena ini satu-satunya yang bisa diandalkan dalam beraktivitas dalam kondisi seperti ini. Tapi kenapa dalam kondisi saat ini belum saya dengar kebijakan dari pemerintah , Telkom atau provider internet untuk memberi "kebebasan" paling tidak kemudahan dan keringanan biaya internet di daerah yang rawan seperti Magelang dan sekitarnya. Kami sebagai dosen dan guru harus tetap memberikan pembelajaran kepada mahasiswa dan siswa tentunya kami mengandalkan internet sebagai media pembelajaran yang memungkinkan. Ketika diterapkan berbagai metode belajar online mulailah muncul permasalahan baik dari sisi pengajar maupun peserta didik, masalah utama ada pada keterbatasan akses internet. Tidak semua pengguna online memiliki internet yang layak dirumah bahkan ada yang sama sekali tidak memiliki akses. Masalah lain adalah biaya internet yang menurut saya masih relatif mahal bagi kalangan siswa atau mahasiswa. Menurut saya Ini adalah masalah yang penting dan perlu segera dicarikan solusi demi nasib pendidikan bangsa ini. Kalau boleh usul, saya mencoba ilustrasikan titik pelanggan Telkom Indihome sudah hampir menyebar wilayah kota dan kabupaten, tentunya kalau Telkom mau membuat pancaran free wifi yang merata saya rasa tidak sulit, apalagi ada kolaborasi beberapa provider lainnya. Demikian, saya tunggu kepedulian pemerintah dan Telkom jangan malah sibuk mengisolir internet yang telat bayar please.. Salam damai #dirumahaja

Disposisi

Jumat, 27 Maret 2020 - 13:46 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kota Magelang

Verifikasi

Rabu, 01 April 2020 - 19:22 WIB

Kota Magelang

Kami sampaikan terimakasih atas saran yang disampaikan oleh Bapak Bambang Dosen di Universitas Muhamadiyah Magelang yang peduli terhadap upaya keberlanjutan pembelajaran di tengan wabah korona khususnya kepada PT Telkom Indonesia. Saat ini kami pun berupaya nemberikan dukungan terhadap program Work From Home (WFH) dan Learning From Home (LFH) yang memang tidak bisa dipisahkan kengan kebutuhan akan akses internet. Hal-hal yang sudah kami lakukan antara lain : 1) Telkom memberikan free upgrade speed selama 30 hari mulai dari 20 Mbps sd 50 Mbps. 2) Free Indihome Study selama satu bulan. 3) Telkom memberikan tambahan FUP 50 GB pelanggan indihome sd 31 Maret 2020. 4) Telkom memberikan Open Channel ( All Channel) sd 31 Maret 2020 5) Telkom Memberikan open Channel Pendidikan mulai 1 sd 12 April 2020. 6) Walaupun dampak Covid 19 meluas, telkom tetap menjaga prosess assurance sehingga semua layanan tetap ON di lokasi manapun. Demikian kami sampaikan terimakasih atas perhatiannya.

Selesai

Rabu, 03 Juni 2020 - 06:55 WIB

Kota Magelang

Laporan Selesai