Detail Aduan

Laporan telah diteruskan ke BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jateng dan DIY

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Hendrika Arviantoro melalui lapor gubernur, sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan bahwa untuk meminimalisir meluasnya penyebaran Covid-19, BPJS Ketenagakerjaan membuka layanan klaim jaminan melalui 3 mekanisme. Pertama adalah layanan online dan tanpa kontak fisik yang bertujuan mempermudah peserta dalam pengajuan klaim jaminan, sehingga diharapkan peserta tetap dapat terlayani dengan baik tanpa harus meninggalkan rumah dan meniadakan operasional fisik hingga waktu yang belum ditentukan. Protokol LAPAK ASIK merupakan layanan online sehingga Peserta dapat memilih Wilayah dan Kantor Cabang Layanan untuk mengajukan klaim. Kami juga menyiapkan berbagai kanal informasi yang dapat diakses antara lain Layanan Masyarakat 175, situs www.bpjsketenagakerjaan.go.id, Twitter @bpjstkinfo, atau Facebook BPJS Ketenagakerjaan. Kedua kolektif klaim yaitu pelayanan klaim bersama yang difasilitasi oleh perusahaan tempat karyawan bekerja, melalui HRD perusahaan, klaim akan diproses tanpa kontak fisik. Ketiga adalah pelayanan offline, dimana peserta dapat hadir langsung ke Kantor-Kantor Cabang kami dengan membawa berkas pendukung lengkap asli serta copy dan semua dilayani tanpa kontak fisik. Kami mohon pengertian seluruh peserta yang mengakses layanan kami, untuk bersama-sama mendukung program pemerintah dalam mencegah meluasnya Covid-19 untuk kebaikan bersama. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. BPJS Ketenagakerjaan selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan PRIMA kepada seluruh peserta.

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Hendrika Arviantoro melalui lapor gubernur, sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan bahwa untuk meminimalisir meluasnya penyebaran Covid-19, BPJS Ketenagakerjaan membuka layanan klaim jaminan melalui 3 mekanisme. Pertama adalah layanan online dan tanpa kontak fisik yang bertujuan mempermudah peserta dalam pengajuan klaim jaminan, sehingga diharapkan peserta tetap dapat terlayani dengan baik tanpa harus meninggalkan rumah dan meniadakan operasional fisik hingga waktu yang belum ditentukan. Protokol LAPAK ASIK merupakan layanan online sehingga Peserta dapat memilih Wilayah dan Kantor Cabang Layanan untuk mengajukan klaim. Kami juga menyiapkan berbagai kanal informasi yang dapat diakses antara lain Layanan Masyarakat 175, situs www.bpjsketenagakerjaan.go.id, Twitter @bpjstkinfo, atau Facebook BPJS Ketenagakerjaan. Kedua kolektif klaim yaitu pelayanan klaim bersama yang difasilitasi oleh perusahaan tempat karyawan bekerja, melalui HRD perusahaan, klaim akan diproses tanpa kontak fisik. Ketiga adalah pelayanan offline, dimana peserta dapat hadir langsung ke Kantor-Kantor Cabang kami dengan membawa berkas pendukung lengkap asli serta copy dan semua dilayani tanpa kontak fisik. Kami mohon pengertian seluruh peserta yang mengakses layanan kami, untuk bersama-sama mendukung program pemerintah dalam mencegah meluasnya Covid-19 untuk kebaikan bersama. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. BPJS Ketenagakerjaan selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan PRIMA kepada seluruh peserta.

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Hendrika Arviantoro melalui lapor gubernur, sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan bahwa untuk meminimalisir meluasnya penyebaran Covid-19, BPJS Ketenagakerjaan membuka layanan klaim jaminan melalui 3 mekanisme. Pertama adalah layanan online dan tanpa kontak fisik yang bertujuan mempermudah peserta dalam pengajuan klaim jaminan, sehingga diharapkan peserta tetap dapat terlayani dengan baik tanpa harus meninggalkan rumah dan meniadakan operasional fisik hingga waktu yang belum ditentukan. Protokol LAPAK ASIK merupakan layanan online sehingga Peserta dapat memilih Wilayah dan Kantor Cabang Layanan untuk mengajukan klaim. Kami juga menyiapkan berbagai kanal informasi yang dapat diakses antara lain Layanan Masyarakat 175, situs www.bpjsketenagakerjaan.go.id, Twitter @bpjstkinfo, atau Facebook BPJS Ketenagakerjaan. Kedua kolektif klaim yaitu pelayanan klaim bersama yang difasilitasi oleh perusahaan tempat karyawan bekerja, melalui HRD perusahaan, klaim akan diproses tanpa kontak fisik. Ketiga adalah pelayanan offline, dimana peserta dapat hadir langsung ke Kantor-Kantor Cabang kami dengan membawa berkas pendukung lengkap asli serta copy dan semua dilayani tanpa kontak fisik. Kami mohon pengertian seluruh peserta yang mengakses layanan kami, untuk bersama-sama mendukung program pemerintah dalam mencegah meluasnya Covid-19 untuk kebaikan bersama. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. BPJS Ketenagakerjaan selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan PRIMA kepada seluruh peserta.