Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP72249380
KABUPATEN KEBUMEN, 18 Mar 2021
Saya kemarin sudah bayar pajak melalui aplikasi sakpole. Setelah saya dapat eTBPKP, saya mau cetak pengesahannya melalui samsat keliling di kecamatan. Di aplikasi, katanya untuk cetak pengesahan tidak perlu antri, tp ternyata di kecamatan ikut antri juga dengan yg blm bayar. Saya kira dg adanya layanan pmbayaran bisa mengurangi waktu amtri, ternyata tidak. Kami kecewa dg ini. Serasa aplikasinya kurang memberikan manfaat. Terima kasih.
Disposisi
Kamis, 18 Maret 2021 - 11:46 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Kamis, 18 Maret 2021 - 12:32 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Progress
Kamis, 18 Maret 2021 - 12:39 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Selesai
Selasa, 23 Maret 2021 - 11:41 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Perludiketahui SAMSAT adalah Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap, dimana didalamnya ada 3 Instansi yaitu
1. UPPD sebagai Unit Pengelola Pendapatan Daerah
2. Jasa Raharja sebagai asuransi kecelakaan kendaraan bermotor
3. Polri menangani PNBP Kepolisian (BPKB, STNK, TNKB, Pengesahan STNK) Terimakasih atas atensi anda dalam mengamati proses pelayanan di SAMSAT, Kami akan menindaklanjuti laporan anda melalui Evaluasi dan pembinaan atas Staf kami dan akan berkoordinasi bila dilakukan Oleh Oknum instansi terkait. Terimakasih