Detail Aduan

Ijin melapor pak, saya sudah seminggu yg lalu swab di Puskesmas Pucang Gading , di karena kan hasil rapid saya hasilnya Reaktif, untuk hasilnya kok lama pak,sampai sekarang pun hasil saya sudah keluar, saya juga bingung alasannya kok hasil swab saya harus dikirim ke kota demak dulu dan harus di kirim ke kota dulu, dikarenakan di di demak alatnya ndak ada, apakah betul seperti itu pak? sedangkan di satu sisi saya juga di tanyakan pimpinan saya, saya sudah bilang ke pimpinan saya dan saya juga merasa ndak enak sama pimpinan saya padahal memang alurnya seperti itu, mohon pencerahan nya pak, suwun