Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP66941317
KABUPATEN TEMANGGUNG, 27 Aug 2016
Pekan kmrn sy bayar pajak sepda motor di samsat temanggung,saat pendaftaran di loket cek fisik,kita ditarik biaya Rp50.000. Tanpa kwitansi pembayaran. Tpi hari ini,sabtu tgl 27-08-2016 kembali saya bayar pajak sepeda motor saya yg satunya lg, tidak ada biaya pendaftaran di lojet cek fisik alias gratis. Cuma bayar sesuai yg tertera di lembar STNK doang. Tampaknya bayar atau tidaknya di loket cek fisik itu tergantung siapa petugas pd hari itunya. Tolong ditertibkan, ko mau bayar/ada biayanya yg dibuat baku dibuat resmi saja.
Disposisi
Senin, 29 Agustus 2016 - 06:11 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Rabu, 07 September 2016 - 13:22 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Selesai
Kamis, 10 November 2016 - 08:50 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Langkah konkret yg telah dilakukan yaitu :
1. Petugas Cek Fisik tdk diperkenankan membebani Biaya Cek Fisik Sehingga menimbulkan Pungli.
2. Menyebarkan Brosur/leaflet kpd Masyarakat, memasang Spanduk dan Banner serta Media Informasi tambahan lainnya yg berisi informasi tidak ada biaya pungutan dalam pelayanan cek fisik
3. Membuat wearpack/pakaian kerja yg digunakan petugas cek fisik dg Bertuliskan Tidak Menerima Biaya.
Utk keberhasilan tentunya perlu kerjasama semua pihak dan dimohon masyarakat utk selalu meminta tanda bukti yg sah utk setiap proses pembayaran... Mari guyub mewujudkan pelayanan publik yang bebas Pungli...