Detail Aduan

kecewa dengan kurangnya pertanggung jawaban dan miss komunikasi antar petugas di disdukcapil. hari ini saya akan mengambil akta kelahiran anak saya yang di daftarkan via online oleh suami saya. karna tempat kerja suami saya di luarkota jadilah saya yang mengambil akta kelahiran di kantor disukcapil dengan sebelumnya saya sudah bertanya via WhatsApp ke admin disdukcapil bahwa pengambilan akta boleh diwakilkan asalkan membawa dokumen asli. setelah saya dikantor disdukcapil saya ditolak dan haruslah pelapor yang mengambil. saya juga sudah menunjukkan wa saya dengan admin tetapi saya tetap ditolak untuk mengambil akta dan haruslah pelapor. setelah itu saya ke bagian informasi untuk menanyakan admin wa nya siapa terus saya di arahkan untuk ke lantai 2. Ya Allah pingin nangis rasanya,, padahal saya sedang masa pemulihan setelah persalinan.