KABUPATEN PEMALANG, 26 Apr 2017

Dengan hormat, hari ini istri saya datang ke kantor Kelurahan Bojong Bata, Pemalang berniat untuk membayar PBB. Pelayanan di kantor kelurahan sangat mengecewakan, petugas tidak ada ditempat, dibagian resepsionis/front office tidak ramah bahkan terkesan jutek dengan menyalahkan istri saya kenapa datang tidak menghubungi petugasnya terlebih dahulu. Secara garis besar pelayanan di Kantor Kelurahan tersebut saya nilai sangat buruk. Saya tidak memandang apakah ASN yang ditemui istri saya itu PNS atau bukan, saya hanya minta tolong sebagai ASN harus sesuai SOP dalam melayani dan tetap jaga sopan santun dan etika komunikasi. Tolong pak Gubernur, sampaikan kepada Bupati Pemalang / kepala instansi terkait perihal ini, masa warga akan memenuhi kewajiban kok pelayanane memble... isin karo sragame pak....