Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP61961033

Rincian Aduan

LGWP61961033

Selesai Public
KABUPATEN BREBES
29 Jul 2020
0 ditandai
ASALAMUALIKUM MAAF MENGGANGGU WAKTU NYA BAPAK/IBU.. SAYA SEBAGAI WARGA NEGARA INDONESIA INGIN MENYAMPAIKAN/MELAPORKAN SUATU KEJADIAN PEMBUATAN KTP EL DI KECAMATAN BREBES, SUDAH BERJALANBAN 3BULAN TETAPI BELUM JADI JADI, SEDANGKAN KAMI BUTUH KTP UNTUK BEKERJA DI KOTA JAKARTA. JADI BAPAK/IBU YANG MEMBACA ADUAN SAYA TOLONG DI SIDAK KANTOR KEC BREBES UNTUK PELAYANAN NYA YANG BURUK KAMI DATANG KE KECAMATAN BERKALI KALI HARUS MENGLUARKAN UANG UNTUK BELI BENSIN SDNGKAN KAPAN JADI NYA BELUM TAU, SAYA LAMPIRKAN BUKTI FOTO PERCAKAPAN YANG MEMBUAT SAYA MENJADI BINGUNG ANTARA COD POS DAN DI AMBIL LANGSUNG KARENA SISTEM COD HARUS PAKAI NO ANTRIAN SDNGKAN NO ANTRIAM TIDAK DI BERIKAN DNGAN PENYAMPAIAN SUDAH TERCETAK MASAL DAN MENYURUH DI AMBIL LANGSUNG KE KECAMATAN TETAPI DI AMBIL JUGA TIDAK PERNAH BISA ALASAN PETUGAS NYA BANYAK JADI SAYA MOHON TOLONG DI PERBAIKI UNTUK PELAYANAN MASYARAKAT ????????????????????????

Topik

PENGAMBILAN EKTP TERKESAN DIPERSULIT

Disposisi

Rabu, 29 Juli 2020 - 13:45 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Brebes

Verifikasi

Rabu, 29 Juli 2020 - 13:50 WIB

Kabupaten Brebes

Terimakasih atas laporannya akan kami teruskan pada pihak terkait.

Progress

Kamis, 30 Juli 2020 - 11:14 WIB

Kabupaten Brebes

terima kasih, laporan saudara akan segera ditindaklanjuti

Selesai

Senin, 03 Agustus 2020 - 10:18 WIB

Kabupaten Brebes

menjawab aduan saudara/i Intan Fepbriliyah dengan NIK 3329094103020020 mengenai laporan ybs mengenai buruknya layanan kependudukan di Kantor Kecamatan Brebes, perlu kami jelaskan sebagai berikut : 1). eKTP ybs telah tercetak sejak 7 Mei 2020 dicetak oleh Dindukcapil Kabupaten Brebes melalui program pencetakan massal 2). Proses pengiriman eKTP kepada pemilik dalam masa pandemi Covid-19 dilaksanakan oleh Dindukcapil melalui Kantor Pos Kab. Brebes, dan eKTP ybs sudah masuk ke proses pengiriman melalui Kantor Pos tersebut 3). Untuk menyelesaikan masalah keterlambatan penerimaan eKTP ybs, Kantor Kecamatan Brebes telah mencetakkan ulang EKTP ybs pada hari ini tanggal 30 Juli 2020 dan langsung diterima oleh kerabat ybs dan telah berkoordinasi dengan Kantor Pos untuk tidak melanjutkan pengiriman eKTP ybs ke alamatnya 4). Pada saat pengambilan hari ini ybs tidak hadir secara pribadi tetapi diwakilkan oleh kerabat kandung, dengan hanya membawa Fotocopy Surat Keterangan perekaman eKTP ybs, sedangkan ybs berada di luar kota, karena tidak diperkenankannya mengambil eKTP dengan Fotocopy Surat Keterangan Perekaman eKTP maka Operator kecamatan Brebes meminta untuk membuat Surat Kehilangan dan selanjutnya difasilitasi dengan mencetak ulang eKTP ybs.