Detail Aduan

yth. bp Gubernur yang saya hormati, mohon lapor pak, proses mencabut berkas kendaraan bermotor di samsat wonogiri kenapa lama sekali? saya mengurus sejak tanggal 9 Agustus 2014 sampai saat ini belum selesai hampir 2 bulan, setiap saya tanyakan ke petugas selalu dijawab prosedurnya begitu, padahal cabut berkas dari jakarta saja hanya maks 3 minggu, dan KTP saya asli harus dilampirkan, saya jadi kesulitan untuk mengurus pajak dan administrasi lain yang menggunakan KTP asli, mohon untuk bisa dipersingkat pak? dan bila ada oknum yang memperlambat mohon ditegur, saya berharap KTP saya segera bisa saya gunakan lagi......terima kasih..