Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP56844172

Rincian Aduan

LGWP56844172

Selesai Public
KABUPATEN CILACAP
18 Apr 2020
0 ditandai
laporan keluhan kepada pegawai samsat cilacap yaitu di bagian loket penerima stnk. Saya datang pajak sudah menyerahkan berkas dan sudah di terima. lalu saya menunggu setelah itu di panggil dan di katakan. Kalo saya belum mengumpulkan stnk lembar pengesahan. di katakan bahwa tadi waktu penyerahan tidak ada. Kalo memang tdk ada. berkas kan sudah d terima dan sudah di proses. Kalo memang tidak ada harusnya dari awal pas menerima berkas di cek dan saya di beri tahu. karena terjadi perdebatan yang tidak jelas. akhirnya saya ngalah dan membuat surat kehilangan stnk untuk dapat di cetakan kembali.pengalaman yang buruk atas kinerja buruk

Disposisi

Sabtu, 18 April 2020 - 13:43 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Selesai

Rabu, 22 April 2020 - 10:24 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Terimakasih untuk laporan yg diberikan. Setelah kami cross cek petugas di lapangan sbb : Setelah saudara menerima nomor antrian kemudian menyerahkan berkas ke loket pendaftaran,petugas menerima dan mengumpulkanya dengan berkas yg lain. Setelah di cek STNK sudah tidak ada, hanya ada lembar notice/ bukti bayar (SKKP) tahun lalu saja. Ketika Saudara dipanggil kembali utk ditanyakan STNK memang tidak ada sehingga memang tidak bisa melakukan proses Pengesahan Tahunan apabila STNK tidak ada sehingga diarahkan untuk proses Duplikat STNK Hilang. Untuk lebih jelasnya silahkan bisa datang ke kantor untuk menemui/ menghubungi pimpinan kami (Kasi Pajak Bp.Yudo 0813-9166-6663 dan Baur STNK) di Samsat Cilacap. Terimakasih

Verifikasi

Rabu, 01 Januari 2025 - 00:00 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)