Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP55960013
Rincian Aduan
LGWP55960013
Selesai
Public
Pak Gub Ganjar Yth.
Kemarin hari sabtu tgal 2 Des 2017, saya ke Samsat Kab. Temanggung untuk mengurus biaya balik nama kendaraan saya. Kemarin saya dan suami baru melakukan cek fisik nomor rangka kendaraan saja.
Sebelum sampai di tempat cek nomor rangka, ada bapak2 polisi yang ngasih “prakata” soal ini itu, tapi inti nya “administrasi diluar prosedur” yang katanya “peraturan baru PERTANGGAL 22DES2017” ..
Dulu setau saya, pernah cek fisik nomor rangka di Jogja itu gratis. Tapi disini kok bayar ya pak. Bukan soal nominal nya sih pak, tetapi PUNGLI nya itu kan? Bahkan saya lihat kalau sepeda motor itu bayarnya 50ribu , kalau mobil terserah mau ngasih nya berapa.
Monggo Pak gub, dipun selidik, dipun pantau rumiyin… suwun
Disposisi
Selasa, 05 Desember 2017 - 08:45 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Verifikasi
Jumat, 08 Desember 2017 - 14:20 WIBBADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Selesai
Sabtu, 09 Desember 2017 - 16:33 WIBBADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Terkait kebijakan Cek Fisik di Samsat Jawa Tengah, Kapolda telah mengeluarkan Surat Telegram Nomor ST/2983/X/2016 tanggal 7 Oktober 2016 yang menegaskan cek fisik gratis dan tidak dipungut biaya.
Langkah konkret yg telah dilakukan yaitu :
1. Petugas Cek Fisik tdk diperkenankan membebani Biaya Cek Fisik Sehingga menimbulkan Pungli.
2. Menyebarkan Brosur/leaflet kpd Masyarakat, memasang Spanduk dan Banner serta Media Informasi tambahan lainnya yg berisi informasi tidak ada biaya pungutan dalam pelayanan cek fisik
3. Membuat wearpack/pakaian kerja yg digunakan petugas cek fisik dg Bertuliskan Tidak Menerima Biaya.
Utk keberhasilan tentunya perlu kerjasama semua pihak dan dimohon masyarakat utk selalu meminta tanda bukti yg sah utk setiap proses pembayaran... Mari guyub mewujudkan pelayanan publik yang bebas Pungli...