Detail Aduan

Asslmkum pk gub.saya mau tanya sebenarnya gimana cara atau prosedur penggunaan Kartu Keluarga Sejahtera itu.? Soalnya nenek saya sudah lama menerima kartu ini sejak th 2014 sampai sekarang belum pernah ada pemberitahuan dari siapa pun tentang prosedur selanjutnya.nenek saya cuma menerima dari ketua RT itu saja.mohon bantuanya supaya nenek saya bisa ikut merasakan haknya dari pemerintah.soalnya dari dulu nenek saya tercatat sebagai warga kurang mampu tp sampai sekarang belum pernah mendapatkan sepeserpun raskin atau dana dana apalah itu.beliau cuman terdaftar dan pemegang kartu kartu dari pemerintah tapi g pernah ikut merasakan apa apa.paling cuman kartu bpjs doang yg sudah pernah dirasakan, itupun cuman sekali.