Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP51674300

Rincian Aduan

LGWP51674300

Selesai Public
KABUPATEN JEPARA
17 Apr 2021
0 ditandai
Mohon dibantu, apakah memang pengurusan cabut berkas mobil menunggu 3 minggu? Saya mengurus cabut berkas di Samsat semarang 1 tgl 6 April setelah itu disuruh menunggu 3 mnggu untuk datang lagi kekantor BPKB Lamper, berkas2 asli disamsat seperti ktp, stnk, bpkb. Karena mobil saya mobil niaga untuk usaha, disisi lain saya kesulitan untuk bepergian jauh karena dokumen asli disamsat semua, dan harus menunggu 3 mnggu, belum lagi kalau mengurus balik nama dikota tujuan apakah akan menunggu lama lagi? Terimakasih

Topik

CABUT BERKAS KENDARAAN, TIDAK ADA KONFIRMASI LANJUT

Disposisi

Minggu, 18 April 2021 - 19:35 WIB

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Verifikasi

Senin, 19 April 2021 - 14:05 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Laporan kami terima

Progress

Senin, 19 April 2021 - 14:09 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Kami kordinasikan dengan SAMSAT terkait

Selesai

Selasa, 20 April 2021 - 14:00 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Assalammualaikum wr. wb.
Selamat Siang...
 
Kepada :
Yth. Bapak/Ibu Wajib Pajak.
 
Kami mengucapkan banyak2 Terima kasih atas masukan, kritik dan saran yang ditujukan kepada kami petugas Samsat Kota Semarang 1, hal ini sangat berguna sekali bagi kami sebagai upaya untuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Sebelumnya kami mohon  maaf atas ketidak nyamanannya dlm proses  MUTASI  yg bapak/ibu lakukan di kantor Samsat smg 1,
 
sehubungan permasalahan yg Bapak/Ibu sampaikan tentang:
Apakah proses cabut berkas sekarang tidak diberikan surat ijin jalan sementara?
 
Dalam hal ini Perlu kami sampaikan bahwa didlm proses mutasi tdk ada Surat Jalan sementara dan sebagai penggantinya adalah Notis mutasi,Fiskal,serta copy stnk di dalam 1 Mab yang   ada Resi Mutasinya dan ditanda  tangani petugas Samsat.
 
sekali lg kami mohon maaf atas  ketidaknyamanan yg bapak /ibu rasakan dalam melakukan Proses pengurusan Mutasi di samsat kota smg 1.
 
Demikian yg bisa kami sampaikan semoga bisa memberikan kejelasan untuk Bapak/Ibu semua.
 
Terima kasih atas masukan dan sarannya. Semoga dapat menjadi Acuan dan dorongan untuk kami agar lebih baik lagi.
 
Matur suwun