Detail Aduan

Assalamualaikum pak.. Pak saya cuman mau mengadu karena tak tau kemana kami harus mengadu.. Ini tentang pelayanan pembuatan paspor .saya masyarakat kab Pati tentunya kantor imigrasi Dipati..sekarang katanya kalau membuat paspor melalui antrian aplikasi online.tapi nyatanya tidak bisa.entah itu aplikasinya atau apanya.padahal itu aplikasi milik pemerintah.apakah pemerintah tidak sanggup atau tidak bisa memperbaikai nya.coba bapak cek di youtube torotorial pendaftaran paspor online yg disediakan oleh kantor imigrasi.bisa dikatakan 95% komentar negatif penuh dengan keluhan. satu lg yg saya keluhkan..kalau membuat paspor sendiri rasanya dipersulit padahal syarat2 sudah lengkap.bisa dibilang 90 persen calon TKI membuat paspor melalui calo.karena apa pak ?karena kalau membuat sendiri bisa dipastikan 95%gagal. Apakah bapak tau berapa biayanya.1500.000 pak.sungguh memberatkan bagi kami calon TKI.padahl biasa aslinya cuman 350rbu..tolong perhatiannya pak..trimakaaih