Detail Aduan

Kinerja capil kecamatan semarang barat lambat. Kakak saya mengurus surat pindah dan ktp saya yg hilang, namun lapor ke polres untuk keterangan kehilangan terlebih dahulu. Setelah kakak saya mengurus, salah satu pegawai capil semarang barat bilang proses nya 1 minggu, setelah 1 mnggu harusnya sudah jadi tapi ini malah di suruh menunggu untuk di hubungi dari pihak kecamatan nya. Mau sampai kapan.? Saya tidak bisa ke semarang karna saya sedang hamil. Mohon bantuan nya untuk segera di selesaikan. Terima kasih