Detail Aduan

Saya datang untuk periksa di RSND DIPONEGORO pada tanggal 17september 2019. Jadwal dokter bedah anak tertera jam.10.00-12.00. saya datang jam.10.20. sampai sana perawat bilang dokter bedah anak yg saya tuju sudah pulang. Jadi adanya dokter pengganti(asistennya). Ok saya tetep mau dan saya menunggu. Tapi kemudian perawat bilang,dokter penggantinya sedang operasi,jdi harus menunggu. Ok saya menunggu. Sudah bolak balik bertanya ke nurse station dokternya kapan datangnya,tidak ada kepastian sampai akhirnya jam 13.30. sy sudah menunggu hampir 4jam. Dan tanpa kepastian dokernya datang jam berapa akhirnya saya pulang. Dengan menggendong anak saya usia 1tahun. Dan belum makan dari jam.10 karena kita tidak ada kepastian dokter datang jam berapa.