Detail Aduan

Selamat malam , sekedar mau mengeluh untuk pelayanan RS di jateng , sempat ada info kalau "sistem rujukan BPJS dihapus dan dilarang tolak pasien" pesan dari bapak gubernur saat memberi pengarahan di salah saru rsud di purwokerto , tapi kenapa penolakan pasien masih terjadi ? Barusan ibuk saya mengalami sakit panas menggil sakit kepala disertai batuk berdarah , sudah di bawa ke puskesmas , pihak puskesmas menyarankan harus dibawa ke RS permata medika untuk pemeriksaan lebih lanjut tanpa surat rujukan karna puskesmas tempat priksa bukan fakes 1 bpjs ibu saya (fakes 1 puskesmas boja , periksa di puskesmas limbangan ) , namun setelah sampai di RSPM kenapa terjadi penolakan ? Apakah info itu tidak berlaku di RS seluruh jawa tengah ? Mohon untuk dikoreksi , karena jujur saja ketika sudah jauh2 ke RS dan ditolak itu rasanya sakit hati keluarga saya