Detail Aduan

Assalamualaikum Yth Pak Ganjar dan tim, saya sedang mengurus Surat Keterangan Pindah Datang (no reg SKD3320001906) di Discakpil Kab Jepara sejak awal Agustus, namun hingga saat ini belum ada kejelasan pengurusan nya sampai dimana, status terakhir cek aplikasi kependudukan online 'Siap Dikirim', namun hingga saat ini berkas belum saya terima. Ketika ditanyakan ke sms pengaduan discakpil tersebut jawabannya hanya mohon bersabar terus. Janji layanan 20 menit namun kenyataan nya, proses hingga berbulan-bulan. Saya sangat butuh berkas tersebut untuk pengurusan KK dan lain-lain di kecamatan. Terimakasih pak sebelumnya dan mohon ditindaklanjuti. Wassalamualaikum