Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP45000568

Rincian Aduan

LGWP45000568

Selesai Public
KABUPATEN SEMARANG
03 May 2020
0 ditandai
Assalamualaikum pak Ganjar, selamat pagi Nih pak mau tanya kenapa ya tagihan PLN tiba2 melonjak naik drastis, yg sebelumnya pada bulan April tagihan sebesar 430.550 kenapa sekarang tagihan bulan menjadi 561.530 padahal pemakaian justru berkurang karena kami pondok pesantren dan anak2 sedang diliburkan, tp kenapa tagihan listrik justru naik pak? Dan pengumuman dari PLN sendiri, bagi yang tidak mengirimkan no. Id pelanggan dan angka stan kWh maka akan dihitung dengan rata2 tagihan tiga bulan terakhir, tapi pada kenyataanya justru malah membengkak, apakah benar pak, isu diluar sana bahwa yang daya rendah (gratis) itu dibebankan kepada kami yg dayanya tinggi termasuk 1.300 kWh ? Mohon untuk dapat dijelaskan kepada kami mengapa tagihan listrik membengkak padahal pemakaian justru dikurangi? Terimakasih wassalamu'alaikum

Disposisi

Minggu, 03 Mei 2020 - 14:43 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

Verifikasi

Senin, 04 Mei 2020 - 07:53 WIB

DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

Selesai

Senin, 04 Mei 2020 - 08:43 WIB

DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL

Wa'alaikumussalam, sebagaimana informasi dari PLN dalam rangka antisipasi dampak Covid19, sementara bagi pelanggan yang tidak melaporkan angka kWh meter, dasar perhitungan tagihan listrik akan menggunakan perhitungan rata-rata pemakaian listrik selama 3 bulan terakhir. Monggo silakan panjenengan bisa klarifikasi terkait dengan pembayaran tagihan listrik dengan pihak PLN terdekat. Terima kasih.