KABUPATEN JEPARA, 07 Oct 2016

saya ingin menanyakan sistem pembuatan e-ktp. terutama daerah jepara. saya sudah membuat e-ktp tgl 15 agustus 2016. saya membuat langsung ke disdukcapil jepara. kata petugas saya diminta menunggu konfirmasi jadinya ktp melaui sms. pada tanggal 1 september 2016 saya di sms bahwa e-ktp saya sudah jadi. kemudian adik saya mencoba mengambilkannya pada tanggal 13 september 2016, tapi kata petugas komputer sedang offline sehingga e-ktp saya masih belum bisa diambil meskipun secara manual (adik saya sudah melihat kartu e-ktp saya). kemudian tanggal 15 september 2016 saya sendiri mendatangi kantor disdukcapil dan lagi-lagi komputer offline dari pusat sehingga petugas tidak bisa mengecek apakah e-ktp saya sudah tercetak atau belum. namun hari itu juga saya melihat ada beberapa yang bisa mengambil ktp yg mereka buat pada akhir agustus. lalu tanggal 22 dan 23 september saya sms petugas menanyakan e-ktp saya tapi tidak ada balasan. tgl 26 september 2016 saya menelpon petugas katanya kalo sudah 1bln dan sudah di sms berarti sudah jadi. sesudah saya telpon saudara saya mencoba mengambilkan dan lagi-lagi belum jadi. disini saya ingin menanyakan apakah pelayanannya memang seperti itu?? saya tahu petugas tidak hanya melayani saya saja tapi saya merasa waktunya terlalu lama (1bln lebih). dan respon petugas ketika ditelpon kurang rama(tidak menyapa mengucapkan selamat pagi,dll), katanya langsung datang saja tidak usah telpon dahulu. tapi menginga beberapa kesana tdk ada hasil dan jarak rumah-kantor 30menit lebih jadi saya pikir telpon lebih efisien. bahkan sampai hari ini tgl 7 oktober 2016 e-ktp saya belum jadi. mohon tanggapannya. terima kasih