Detail Aduan

Tanggal 23 agustus saya ke pdam pekalongan kota, untuk mendaftar pemasangan pdam baru untuk rumah saya yg sedang dibangun baru karena pemilik sebelumnya tidak memakai pdam. Kebetulan saat petugas suvey dtg ke lokasi rumah saya yg sedang dibangun mereka hanya tanya apa benar ini yg mau pdam (ibu arsita) Saya jawab bnr dan mereka lsg pergi (Tidak masuk ke lokasi rumah yg sedang dibangun). Akhr bulan sy tlp ke pdam kenapa saya belum dipanggil untuk membayar pemasangan baru? Kan sudah disurvey? Mereka menjawab akhir bulan tidak ada pembayaran jadi tunggu awal bulan. Awal bulan saya tlp ke pdam untuk menanyakan sudah ada surat untuk saya (untuk bayar pemasangan baru) mereka menjawab besok ya bu? Kami akan hubungi ibu...sEtelah keesokan harinya saya tunggu sampe jam 2 siang tidak ada kabar, saya telpon ke pdam aoakah surat untuk saya sudah ada? Mereka menjawab sudah bu... saya bertanya berapa untuk biayanya? Mereka menjawab 1.7jt bu. Saya lsg datang ke pdam untuk membayar membawa uang 1.7 (ditarif memang 1.675.00p untuk r3 tp saya pikir 25 untuk biaya adm mungkin jd 1.7jt) tetapi begitu akan membayar saya disodorkan tagihan yg harus saya bayar adalah 3.5jt saya sontak kaget kenapa saya harus membayar segitu banyak td katanya 1.7jt. Ternyata 1.7 sekian itu adalah tunggakan dari tahun 2003-2008 dg nama yg ga jelas itu siapa. Apa iya pak gubernur jika pdam tagihan dr 12 tahun yg lalu dibebankan ke orang yang ga tau apa2... kenapa petugas pdam ga menagih dr dulu ke orang yg bersangkutan. Kemungkinan itu bukan rumah yg sedang sy bangun karena kebetulan nomer rumah saya dan tetangga saya sama 22 semua... kl rumah saya yg sedang dibangun ada pdam nya ngapain saya daftar pdam lagi. Setelah itu saya disuruh nunggu lagi katanya mau disurvey... tp sudah 10hr saya ga dapat kabar apapun... mohon pak pdam pekalongan pelayanannya sangat memprihatinkan.