Punten, sudah di respon saat itu juga njih. Mohon dipastikan aplikasinya telah update terbaru. Kemudian buka menu LAPORANKU. Apabila ada kesulitan bisa cek aduan sebelumnya: 
https://laporgub.jatengprov.go.id/main/detail/59152.html
https://laporgub.jatengprov.go.id/main/detail/59055.html