Detail Aduan

Saya mau bertanya di cek di data DTKS ibu saya masih mendapat bantuan berupa BSP namun kartu ATM nya hilang sudah info ke pngurus dan buat kartu baru namun kata pihak bank bni suruh nunggu 6 bulan baru bisa di gunakan lagi .hilang tgl 4 april 2019 dan setelah nunggu 6 bulan tetep saja kartu baru tidak bisa di gunakan namun data dtks ibu saya ttp mendapat BSP namun pada kenyataannya tidak mendapatkan bantuan tersebut sampai detik ini dari sejak hilangnya kartu ATM nya. Untuk itu mohon solusinya agar mendapatkan batuan BSP lagi karena tidak pernah mendapatkan bantuan apapun selama pandemi ini berjalan.terimakasih.mohon untuk follow up nya