Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP33821078
Rincian Aduan
LGWP33821078
Selesai
Public
Assalamualaikum Bapak Gubernur yang saya hormati,saya ingin lapor Pak,apakah prosedur RS sekarang kalau mau operasi harus di tes swap covid dulu...?,sedangkan yang sakit adalah karena tangan terjepit mesin press,(yang harusnya segera mendapat penanganan/operasi pada tangan tersebut).lha ini disini di RS permata Medika Ngalian Semarang,istri saya (Mardiana N)di rawat,yang saya keluhkan apa Ndak kelamaan dan apa hubungannya yang sakit tangan kejepit kok harus di tes swap covid dulu yang menunggu hasil -+ 3 hari,sedangkan kemarin sudah di tes darah hasilnya non reaktif,lha ini sakit kok disumayani ya Pak, dan maaf istrisaya selama ini juga tidak ada indikasi covid,matursuwun ????
Disposisi
Jumat, 25 September 2020 - 11:25 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke DINAS KESEHATAN
Verifikasi
Jumat, 25 September 2020 - 13:21 WIBDINAS KESEHATAN
nggih matur nuwun saran dan masukannya kami tampung untuk di koordinasikan dengan pihak pihak terkait. suwun
Selesai
Jumat, 02 Oktober 2020 - 13:49 WIBDINAS KESEHATAN
Menindaklanjuti komplain pasien pada aplikasi laporgub, RS. Permata Medika menyampaikan
kronologi kejadian : Pasien Mardiana datang ke IGD pada tanggal 24 September 2A20 pukul
15.00 WIB dengan keluhan tangan kanan te{epit mesin pre,\ri kurang lebih 10 cm dibawah siku
dengan kondisi memar dan nyeri saat digerakkan. Hasil pemeriksaan klinis dan rontgen pada
area tangan ditemukan adanya.ftaktur I retakan.
Pasien dan HRD perusahaan yang mendampingi telah dijelaskan oleh dokter jaga IGD bahwa
hasil rontgen pada area tangan ditemukan adanya.fraktur I retakan dan perlu dilalmkan operasi.
Pasien dan HRD perusahaan setuju untuk dilakukakan operasi kemudian hasil pemeriksaan
dilaporkan pada DPJP Spesialis Bedah Ortopedi dan diinformasikan bahwa pasien dijadwalkan
operasi tanggal 25 September 2A2A. Sebelum dilakukan tindakan, DPJP meminta untuk
dilakukan screening covid-19 berupa pemeriksaan darah lengkap, rapid tes dan rontgen tlnrax.
Pasien dan penanggungjawab setuju.
Hasil pemeriksaan darah lengkap terjadi kenaikan.lumlah leukosit dengan NLR melebihi nilai
batas normal dan penurunan jumlah limfosit, rapid tes non reaktil rontge* thorax didapati
kecurigaan bronkopneutnoniu berdasarkan pembacaan Dokter Spesialis Radiologi. Dengan
adanya kecurigaan tersebut DPJP meminta dilakukan swab tes terlebih dahulu sebelum
dilakukan operasi untuk memastikan pasien terinfeksi crxid-(9 atau tidak demi mencegah
penularan dan rnenjaga keselamalan tim kerja di ruang operasi.
Pada tanggal 24 September ptrkul 23.00 WIB dijelaskan kembali oleh dokter jaga ruangan
kepada pasien dan keluarga (mertua) rnengenai hasil screenirug covid-i9, rencana indakan swab
dan infonnasi mengenai hasil swab kurang lebih 3 - 5 hari sehingga tindakan operasi ditunda
sampai hasll swab ada. Pasien dan keluarga (mertua) setuju dan sudah menandatangani lembar
edukasi. Pihak RS juga sudah berusaha menghubungi suami Pasien tetapi tidak tersambung.
keluhan Suami pasien :
1. Apakah prosedur sebelum operasi harus swab tes? Sebelum operasi perlu dilakukan
screening covid-L9 yaitu pemeriksaan darah lengkap, rapid tes dan rontgen thorc*x.
Apabila salah satu hasil tes mengarah kecurigaan covid-19 maka perlu dilakukan swab tes
untuk memastikan.
2. Apakah tidak terlalu lama tindakan operasi menunggu hasll swab? Tindakan operasi
masih dapat dilakukan sebelum 2 minggu karena belum terbentuk calus. Selama pasien
menunggu hasil swa6, pasien tetap dirawat inap untuk mendapatkan perawatan dar
pengobatan
3. Setelah ada hasil swab maka secepatnya akan diinformasikan kepada pasien dan keluarga
untuk dapat ditentukan tindak lanjut tatalaksana pasien yang disesuaikan dengan hasil
swab.
a. Jika hasil swah negatif maka pasien akan dilakukan operasi sesuai dengan diagnosa
b. Jika hasil swab positif maka pasien akan dirujuk ke RS yang mempunyai t-asilitas
operasi untuk pasien konfirmasi covid-\9