Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP31346823

Rincian Aduan

LGWP31346823

Selesai Public
KABUPATEN PEMALANG
25 Jun 2019
0 ditandai
selamat siang pak Ganjar, mohon untuk pelayanan Samsat Pemalang di tinjau kembali. karena ketika saya masukan berkas mutasi masuk pada jam 10 dan selesai jam setengah 3, sedangkan untuk loket bpkb sudah tutup, dan timah saya randudongkal. hal ini bisa terjadi karena ada ketidak Adilan petugas pelayanan, yang mendahulukan pelayanan kepada para calo, lebih patah lagi ada oknum calo bisa masuk ke area loket 1. tapi mohon maaf saya tidak bisa mengambil gambar karena kondisi. saya mohon dengan sangat, Brantas calo dan petugas yang seperti ini, untuk apa tulisan besar urus pajak tanpa calo yang tertera pada baliho di area Samsat. terimakasih. salam#MasyarakatKecewa #BerharapAdil#PemalangKotaPungutan

Disposisi

Rabu, 26 Juni 2019 - 07:57 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Selesai

Selasa, 23 Juli 2019 - 08:51 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)

Terima kasih kepada Bapak Muhammad Syamsudin dengan alamat Randudongkal Rt 0045/05 Pemalang atas Koreksi dan sarannya berkaitan dengan pelayanan proses Mutasi Masuk di Samsat Pemalang. Didalam Proses Mutasi Masuk apalagi proses Mutasi Masuk dari Luar Provinsi, memerlukan tahapan awal proses yang sedikit memakan waktu, dikarenakan ada beberapa proses yang mulai dari Proses Cek Fisik Kendaraan, Proses Penomeran atau Registrasi, Proses Cross Cek Ke Samsat Asal dan Input Data dan pada saat Bapak Muhammad Syamsudin mengajukan proses Mutasi Masuk masih dalam suasana pasca Lebaran, sehingga kondisi kantor sangat padat dan ramai. Kaitannya dengan Loket pelayanan BPKB, perlu kami jelaskan bahwa Loket BPKB yang ada di Samsat hanya sebatas memberi Registrasi Penomeran, sedangakan untuk Legaliser BPKB pelayanan dilakukan di Satlantas Polres Pemalang Bagian BPKB. Untuk Calo yang masuk di Loket I itu tidak benar karena tidak diperkenankan siapapun selain Petugas dilarang masuk, mungkin barangkali yang masuk loket 1 waktu itu Sipil Polisi yang membantu Petugas Pelayanan.

Verifikasi

Rabu, 01 Januari 2025 - 00:00 WIB

BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)