Detail Aduan

Assalaamu'alaikum Selamat pagi bapak Gubernur Ganjar Pranowo yang sangat saya hormati. Sebelumnya saya mohon maaf, saya mau bercerita, sudilah bapak membaca dan memberikan solusinya. Kemarin saya ke polres untuk membuat sim c baru, sim yg lama tidak dapat diperpanjang karena melebihi tanggal yang ditentukan. Di polres cilacap itu ada banyak banner bertuliskan IKUTI PROSES PEMBUATAN SIM SESUAI PROSEDUR, JANGAN MELALUI CALO. Tapi hampir semua petugas ditiap loket menawarkan jasa "mau dibantu ?" kalau dibantu tinggal foto saja sim langsung jadi, bayar Rp 550.000. Saya ikuti prosedur untuk ujian, ujian teori lulus dengan nilai 84, lalu ujian praktek. Dari sekian banyak yang membuat sim baru, ternyata hanya ada 2 nama yang terdaftar di buku daftar ujian praktek. Dan saya gagal diujian praktek. 7hari kemudian melakukan ujian kembali. Mohon maaf bapak gubernur, perlakuan atau respon mereka kepada saya kurang baik, tidak sebaik kepada mereka2 yang mau dibantu dan membayar Rp 550.000. Biaya sim c Rp 100.000 Dibantu oknum Rp 550.000 Rp 100.000 masuk kas negara, Rp 450.000 masuk kemana pak ? Mohon jawabanya, terimakasih. Satimin