Detail Aduan

Assalamualaikum pak ganjar,, saya mau mengeluhkan pembuatan paspor baru di kantor imigrasi kelas 1 semarang, kenapa kita yg baru ingin membuat paspor di persulit, padahal syarat sudah lengkap semuanya, namun selalu saja di cari celah kesalahan, padahal kemarin kemarin teman kita membuat paspor juga lancar padahal syarat yg diberikan juga sama, dan yg paling membuat ngga nyaman pelayanan custumer servicenya/care yang judes, bernada tinggi, dan cuek membuang muka. , kita jauh jauh dari pekalongan berharap mendapat pelayanan yg baik tp malah tidak sesuai kenyataan,,