Detail Aduan

Permisi Pak Ganjar, saya Dzaky dari Comal, Pemalang. Saya mau mengeluh tentang lamanya pembuatan sertifikat SHM rumah pak. Rumah mbak saya sekarang proses perubahan sertifikat dari HGB ke SHM di Kantor BPN Pemalang. Berkas sudah dimasukkan tanggal 17 Juni 2020, dan kata pegawai BPNnya sertifikat akan jadi sekitar 2 minggu sampai 6 bulan. Padahal di web atrbpn.go.id penyelesaian perubahan sertifikat hanya 5 hari. Kemarin sudah sempat ke kantor BPN lagi dan kata pegawainya harus menunggu hingga 1 bulan lamanya, katanya sertifikat belum ditandatangani oleh kepala BPN Pemalang karena kepala BPNnya tidak pernah masuk kerja karena istrinya lagi sakit. Mohon dibantu percepatan penyelesaian sertifikat SHM mbak saya Pak, karena rumahnya akan dijual untuk kebutuhan sehari-hari dan untuk modal usaha. Saya melampirkan screenshot dari aplikasi sentuh tanahku pak, yang dibagian ekspedisi di aplikasi berbeda dengan yang ada di kantor BPN. Terima kasih kalau bapak sudah berkenan membaca dan membantu keluhan saya ini ????