Detail Aduan

assalamualaikum pak gub, terimakasih atas kesempatannya. sy abdul seorang nakes salah satu rs provinsi jateng. sy memiliki keluhan terkait penanganan covid di banjarnegara terutama di kecamatan punggelan yang kurang teliti dan hati2 dalam melakukan penanganan covid. ibu saya mengeluhkan beberapa gejala yang mengarah ke covid, setelah saya telusuri tetangga ibu saya jg demikian kemudian sy lapor ke petugas puskesmas punggelan 1 utk dilakukan tracing dan testing kpd ibu sy dan tetangga ibu sy. pihak puskesmas meminta ibu sy dan tetangga ibu saya (2 orang lain) datang ke puskesmas utk diperiksa. setelah di puskesmas dan dilakukan pemeriksaan ibu sy dan 2 org lainnya DISURUH PULANG dan diberitau kalo TIDAK APA2 dan TIDAK PERLU DI TES SWAB DLL. dua hari kemudian sy komplain ke pihak puskesmas meminta agar ibu sy dan tetangga yg lain dilakukan swab, tp hanya ibu sy yang acc swab. seminggu kemudian ternyata hasil swab ibu sy positif. sampai skrg tidak ada tindak lanjut untuk tetangga ibu sy itu dan masyarakat lain di desa ibu sy yang bergejala covid. Yang kedua sy sangat menyesalkan krn pihak puskesmas tdk hati2 dalam menjaga kerahasian catatan medis ibu sy dalam hal ini hasil lab swab ibu sy, sehingga disebarkan di media sosial scr BY NAME. dimana hal tersebut menurut sy sudah melanggar kode etik. untuk evaluasi swab ibu sy yg berikutnya tidak ada fasilitas jemput bola, dan mengharuskan ibu sy pergi ke puskesmas, hal ini bisa merugikan org lain krn berpotensi menularkan org lain jg. mohon segera ditindak lanjuti agar penanganan covid lebih baik lg. Terimakasih