Detail Aduan

Saya mengajukan legalisir akta lagi via aplikasi sidenok, status sudah siap diambil tapi waktu saya kesana ditolak malah disuruh nunggu seminggu lagi dapat wa untuk siap diambil. sampai sekarang saya juga tidak mendapat WA untuk pengambilan padahal status pengajuan saya sudah siap diambil kenapa harus lama sekali. bukankah sistem online harusnya malah mempercepat proses bukan memperlambat pekerjaan.