Detail Aduan

Yth. Bapak Ganjar Pranowo, Gubernur Jawa Tengah. Mohon bantuan Bapak untuk menyelesaikan proses sertifikasi tanah di Kabupaten Purbalingga. Saya, Emiliana Shintawati Setiawan, NIK 3303064207790001, melakukan penjualan sebagian tanah di Purbalingga pada bulan Februari 2016 dan penandatanganan akta jual beli dilakukan di notaris PPAT Riana. Setelah itu masuk ke proses pengeringan tanah. Pada bulan November 2016, berkas masuk ke proses pemecahan dan balik nama dengan nomor 23944/2016. Sampai saat ini setiap saya menanyakan ke notaris selalu mendapat jawaban masih diproses di BPN. Saya pernah datang ke BPN Purbalingga dan ditolak dengan alasan supaya notaris yang mengurus karena dari awal yang memasukkan berkas adalah notaris. Saya pernah mencoba menelepon BPN dan dijawab dengan tidak ramah oleh petugas dan disarankan langsung datang ke BPN. Mohon solusi supaya saya segera menerima sertifikat saya. Terima kasih.