Detail Aduan

Assalamu'alaikum Wr. Wb. selamat sore Bapak Ganjar, saya ingin melaporkan kenapa Samsat sering salah ketik Nama STNK (Kendaraan Baru) apakah tidak ada checkker sebelum STNK diserahkan biro / customer. Sebelumnya si sales bercerita pernah ada customer yang komplain ke dealer karena salah ejaan nama, setelah dicek ternyata kesalahan pengetikan nama di Samsat, hari ini saya baru saja menerima STNK atas pembelian sepeda motor, di STNK tersebut ejaan nama saya juga salah harusnya U tapi diketik I. Mohon pak Gubernur bisa sidak ke samsat kenapa pengetikan nama sering salah. Bagaimana SOP yang berlaku di Samsat. Terima kasih pak Gubernur