Detail Aduan

Selamat siang, saya mau nanya soal lama pembayaran bulanan pensiunan janda PNS meninggal sebelum masa pensiun. Disini saya bertindak sebagai menantu, dan sudah mendapat gaji terusan selama 4 bulan. Dan pas pengambilan gaji terusan bulan ke empat,saya nanya ke petugas, untuk berikutnya yang tiap bulan bagaimana bu? Beliau menjawab, ya tunggu saja. Semoga saja tidak lama mendapat SKnya. Itu hampir 1 tahun katanya. Yang saya tanyakan,Kenapa bisa seperti itu? apa birokrasinya emang seperti itu? Kenapa bisa selama itu? Apa yang menyebabkan bisa lama? Itu saja pertanyaan saya. Terima Kasih.