KOTA SEMARANG, 30 Mar 2021

selamat sore pak ganjar saya akan melaporkan perihal klaim BPJS ketenagakerjaan karna saya butuh dana itu untuk usaha. nama: lynda puspita sugiyono  alamat : perum bmb blok Q 3 rt 4/ rw16 kel. beringin kec. nglaiyan semarang no kjp 11014452418 kenapa ya saat pengajuan online susah sekali saat step ke 4 upload dokumen. sudah menghubungin cal center 175 sampai beberapa kali disaran kan klaim langsung ke bank yg ditunjuk. setelah ke bank ternyata dari pihak bank BRI pandanaran memberitahu bahwa dari pihak bank tidak boleh mengirim berkas pengajuan klaim nasabah baik secara langsung maupun online.  jadi dari bri memutuskan hubungan kerjasama dengan jamsostek. saya ke kantor jamsostek pemuda semarang tetap tidak ada solusi setiap hari kesana jawaban pihak sequrity bahwa hari ini jaringan masih dlm perbaikan masa perbaikan setiap hari. intinya kita mau mencairkan uang kita sendiri kenapa dipersulit ya. terimakasih sudah 14 hari saya mencoba online tidak bisa. tadi sewaktu ke kantor bpjs banyak orang yg sama seperti saya mempunyai kendala pada saat mengupload dokumen tp dr pihak bpjs sama sekali tidak ada solusinya pak. mohon bantuannya pak karna kami semua butuh dana itu disaat kami di phk tidak bekerja dan saat pandemi seperti ini.