Detail Aduan

Saya sudah melakukan pendaftaran KIA di Kabupaten Klaten. Saya sudah memperoleh notifikasi bahwa KIA sudah bisa diambil, tanpa pemberitahuan syarat pengambilan. Pada hari Rabu 12 Agt 2020, jam 9 pagi saya hadir di disdukcapil Klaten unt mengambil KIA tersebut, namun saya diminta melampirkan semua hardcopy persyaratan berupa, copy akta lahir, copy kk, dan foto anak, padahal saya sudah mengupload semua dokumen tsb ketika mendaftar. Apakah memang seperti itu, kok menjadi tidak efisien, tidak sejalan dengan sistem informasi yg sudah dibangun. Saya ditolak oleh pegawai harian lepas yg bernama ikhsan dengan disaksikan beberapa pegawai lain, diantaranya bernama fauzi. Mohon ditindaklanjuti.