Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP19180451
KABUPATEN KENDAL, 09 Nov 2021
Saya menggunakan aplikasi New Sakpole E-Samsat untuk pembayaran pajak motor saya. Sudah saya bayar via tokopedia, tapi di E-Samsatnya sudah kadaluarsa padahal pembayaran sudah terkonfirmasi. Saya kirim WA di semua nomor yg tertera di aplikasi New Sakpole tidak ada respond. Mohon untuk dibenahi sistemnya ya Pak Gubernur. Matur sembah nuwun ????
Disposisi
Selasa, 09 November 2021 - 13:15 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Kamis, 11 November 2021 - 10:21 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Progress
Kamis, 11 November 2021 - 10:22 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Selesai
Kamis, 25 November 2021 - 16:24 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Perludiketahui SAMSAT adalah Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap, dimana didalamnya ada 3 Instansi yaitu
1. UPPD sebagai Unit Pengelola Pendapatan Daerah
2. Jasa Raharja sebagai asuransi kecelakaan kendaraan bermotor
3. Polri menangani PNBP Kepolisian (BPKB, STNK, TNKB, Pengesahan STNK) silahkan melakukan cetak SKKP buktibayar pajak kendaraan di seluruh titik layanan samsat jawa tengah, dengan membawa STNK Asli
terimakasih