Detail Aduan

Selamat pagi pak Ganjar, sebenernya ini saya terpaksa mau ngadu sama pak Gub, soal E KTP, udah hampir 3 minggu ini saya bolak balik capil, balik dari jogja balik pati buat urus E KTP, ceritanya orang tua saya mau pinjaman Bank udah di awal november kmrin, tpi beemasalah E KTPnya kata datanya tidak bisa kebaca, akhirnya di suruh balik dari Jogja ke Pati buat urus E KTPnya tpi hrus dftr online dlu ternyata tidak bisa, yaudah akhirnya saya nekat ke capil ketemu sama petugas di mintalah Fc kk sama KTP selang 1 mnggu gak ada respon akhirnya saya ke coba ke Kecamatan, bilangnya prosesnya 3 hri kerja akhirnya saya balik Jogja lagi, tpi hasilnya sama aja gak ada perubahan terus saya di suruh balik sama bapak saya buat urus ke capil setelah ikut nunggu antrian karna saya dftar antrian online tidak bsa saya nekat nerobos, saya paksa nanya katanya data orang tua saya beda yang di KK dan EKTPnya setelah saya tanya untuk gimnanya saya malah di suruh bikin akte kelahiran orngtua saya, karena datanya tidak sama. Yang tadi nya dri awal cuma mau upgrade E ktp aja mlah di suruh bikin akte segala pak, sebenernya capek pak dri jogja ke pati dri puncel ke pati jauh juga pak, sampai saya sakit ke capekan , mohon pak solusinya pak....Trimakasih