Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGWP13211700

Rincian Aduan

LGWP13211700

Selesai Public
KOTA SEMARANG
25 Oct 2019
0 ditandai
Mohon maaf bpk,Saya mau konsultasi.Saya menderita sakit benjolan di leher,diduga getah bening .badan saya sudah drop saya berusaha kuat untuk priksa pengobatan,pertama saya dari puskesmas,terus di rujuk ke bkpm ataBP4 di depan rs tlogorejo..Sampai di bkpm di loket pertama katanya perlengkapan rujuan saya kurang.Saya di tolak mentah mentah,padahal saya sudah berjuang supaya pngn cpt di periksa.Saya nahan sakit..dan pelayanan di loket pertama pun kurang ramah.ciri orang nya perempuan berhijab,di situ ssya blm ktemu dokter langsung suruh pulang oleh loket pertama itu.Sampai Saya bilang dan saya perlihat kan benjolan leher saya,sambil saya bilang badan saya sakit ..Tapi Seolah nyawa keselamatan saya tdk penting,.Saya pakai BPJS gratis pemerintah, alamat jl.karang rejo selatan Rt03RW8 kel tinjomoyo, kec banyumanik, kota semarang

Disposisi

Senin, 28 Oktober 2019 - 09:46 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke DINAS KESEHATAN

Verifikasi

Selasa, 29 Oktober 2019 - 09:55 WIB

DINAS KESEHATAN

Mohon maaf atas ketidaknyamanan nya, kami teruskan ke pihak terkait /  Blalkesmas Wil Semarang jika memang ada pelayanan yang kurang maksimal dan perlu untuk diperbaiki. Matur nuwun

Selesai

Selasa, 29 Oktober 2019 - 15:17 WIB

DINAS KESEHATAN

Klarifikasi dari pihak Balkesmas Wil Semarang adalah sebagai berikut, bahwa ; Pasien bpjs utk bisa berobat ke balkesmas/ bkpm/ bp 4, sbg pasien rujukan dr FKTP (pusk ato klinik)  sesuai peraturan BPJS per 1 okt,  maka hrs membawa persyaratan : 
1. Srt rujukan dr FKTP 
2. Membawa kartu BPJS/ KIS yg msh berlaku
3. Bagi pasien terduga TB,  hrs sdh membawa hsl pemeriksaan TCM dr FKTP
4. Utk pasien anak,  yg terduga tb hrs sdh membawa hsl tes mantoux dr FKTP
matur nuwun