Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGWP12107131
Rincian Aduan
LGWP12107131
Selesai
Public
Saya mau curhat pak, saya kan mau nikah dan saya belum punya akta kelahiran .. saya mau mengurus akta tp kenapa sulit sekali di dukcapil, gara2 nama bapak saya di buku nikah kunarso dan di KK namanya kunarso adiwibowo . disuruh ganti nama di kk dulu, sudah saya ganti dan saya serahkan di dukcapil. trs di tolak lagi karna nama ibu saya disingkat, dibuku nikah tertulis muamanati ks di KK muamanati kusumaningsih. cerita diatas sudah memakan waktu sebulan lebih, bolak balik sudah berkali kali, menyita waktu dan pikiran. saya sudah capek sekali pak , dan pelayanan di dukcapil sangat tidak ramah ,itu yang membuat saya trauma mau ke dukcapil lagi. kenapa tidak dipermidah saja pak, itu kan
buku nikah asli, minta legalisir ke KUA juga bisa dan tidak dipermasalahkan. Mohon solusi nya pak, terimakasih .. dari maulana fahmi r warga jateng
Disposisi
Senin, 02 November 2020 - 11:38 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke Kota Salatiga
Verifikasi
Selasa, 03 November 2020 - 07:29 WIBKota Salatiga
Laporan diterima.
Progress
Selasa, 03 November 2020 - 14:46 WIBKota Salatiga
Terima kasih atas aduan saudara, laporan kami teruskan ke pihak terkait.
Selesai
Selasa, 03 November 2020 - 14:46 WIBKota Salatiga
Yang terhormat sdr Maulana Fahmi Ramadhan
Assalamualaikum wr.wb
Sebelumnya kami ucapkan terimakasih telah menyampaikan keluhan saudara untuk peningkatan pelayanan Disdukcapil Kota Salatiga dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya
Terhadap keluhan saudara dapat kami klarifikasikan sebagi berikut:
- Disdukcapil dalam melayani permohonan perubahan elemen data Kartu Keluarga mendasarkan pada permohonan dari pemohon yang tertuang dalam formulir F.105 dan dilampiri Data Dukung, sehingga yang diubah adalah yang sesuai permohonan
- Mempelajari arsip permohonan Saudara 15 oktober 2020 yang telah selesai proses dan saudara terima hasil tersebut, sesuai dengan permohonan perubahan elemen data sesuai Formulir F.105 yang ajukan berupa :
- pendidikan terakhir Alena yang semula tidak sekolah menjadi tamat SD
- pekerjaaan alena : semula tidak bekerja menjadi : Pelajar
- nama kepala keluarga Kunarso Adi Wibowo menjadi Kunarso
- Nama ayah maulana semula Kunarso Adi Wibowo menjadi Kunarso
sedangkan nama Ibu tidak dimohonkan perubahan
- kami memahami kesulitan Saudara, karena terbatasnya waktu untuk digunakan persyaratan menikah sehingga terdapat beberapa elemen data yang luput dimohonkan penyesuaian.
- Guna penyelesaian dokumen yang saudara perlukan, kami harap kerjasama saudara hadir untuk berkoordinasi dengan kasi Identitas Penduduk (sdr Brian) pada jam kerja untuk mencermati bersama sama data saudara
- demikian tanggapan yang kami sampaikan dan terimakasih atas kerjasamanya
wassalamualaikum wr.wb