KABUPATEN MAGELANG, 28 Oct 2015

kepada BP GUBERNUR yang terhormat .... saya mau mengeluhkan tentang klaim jht (jaminan hari tu ) BPJS saya dan mungkin juga terjadi pada peserta bpjs yang lain kenapa prosedure dan prosesnya susah dan berbelit....... hampir 2 bulan ... masih ada saja ...masalah dan belum cair...... saat pertama saya datang di kantor bpjs magelang .. saya ditemui satpamnya dan saya disuruh nulis di kertas absen dan di beritahu kalo ini antrian untuk hari yang sama seminggu selanjutnya....... seminggu selanjutnya saya datang kembali dan suruh absen lagi dan disuruh pulang sama salah satu security kantor bpjs alasanya... karena saya tinggal di temanggung pengurusanya harus ke kacab temanggung ...... gilaaa.... kenapa tidak di beritahu minggu kemarin..... lanjut saya urusu ke temanggung hal yang sama datang dan antri untuk seminggu selanjutnya ....... seminggu selanjutnya saya datang lagi cek dokument.... ...setelah ini itu saya lengkapi saya antri .....dan sampailah di petugas bpjs..... ternyata saya tdk dapat claim karena masih ada masalah pembayaran dengan tempat saya bekerja terakhir........ saya di minta mengurus keperusahan ...(aneh.... dapat pekerjaan baru ini tugas siapa ).... setelah saya urus,.... selesai saya datang ke kantor bpjs kembali musti antri satu minggu ..... dan prosesnya berbelit kurang ini itu.....setelah saya jelaskan petugas jaga mengerti dan memberikan hasil print out perhitungan klaim jht saya ....... dannnnnnn musti menunggu 2 minggu sampai 1 bulan lagi akan di transfer ...... dlam masa tunggu dan menghitung hari ....... di minggu ke 2 ada sms dari kantor bpjs (085741338xxx) intinya klaim jht gagal karena masih aktif bekerja di pt DSN TEMANGGUNG (perusahaan sebelumnya) aneh...... saat pengajuan dokument referensi kerja (tdk aktif bekerja) buat apa........dan saya diminta ambil berkas ke kantor bpjs tk temanggung .......... ada apa dengan bpjs.... sebagai badan nasional pelayan masyarakat dan warga negara..... kepada BAPAK GUBERNUR yang terhormat mohon bisa BANTU ... bisa jadi PRESIDEN RI (bp Jokowi) juga ketipu memilih BPJS sebagai badan pengelola ....... dan saya berharap pesan ini bisa dibaca lebih luas ... agar bisa menjadi koreksi bpjs guna memperbaiki kinerja dan pelayanannya....... tidak kebayang bila saya ikut lanjutkan kepesertaan ini samapai usia pensiun saya ....... sudah usia usur musti mengurus kesana kemari begitu susahnya.... ............ BAPAK bisa sidak langsung dan bisa dengarkan keluhan kami..... besar harapan dengan cairnya dana jht tersebut saya bisa buka usaha (tambah modal) .... terima kasih.....