Detail Aduan
Rincian Aduan : LGWP05276260
KOTA MAGELANG, 09 Nov 2016
Pak Gubernur yang saya hormati, di Samsat Kab. Pemalang perpanjang STNK pada saat cek fisik diminta bayar 20.000 tanpa tanda bukti. Apakah hal tersebut memang ada ketentuannya harus bayar? Saya lihat di youtube anda sidak ke Samsat Kota Magelang mengembalikan duit pungutan, kapan ke Samsat Pemalang pak?
Disposisi
Rabu, 09 November 2016 - 05:30 WIB
Admin Gubernuran
Verifikasi
Kamis, 10 November 2016 - 11:34 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Selesai
Kamis, 10 November 2016 - 14:04 WIB
BADAN PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA)
Langkah konkret yg telah dilakukan yaitu :
1. Petugas Cek Fisik tdk diperkenankan membebani Biaya Cek Fisik Sehingga menimbulkan Pungli.
2. Menyebarkan Brosur/leaflet kpd Masyarakat, memasang Spanduk dan Banner serta Media Informasi tambahan lainnya yg berisi informasi tidak ada biaya pungutan dalam pelayanan cek fisik
3. Membuat wearpack/pakaian kerja yg digunakan petugas cek fisik dg Bertuliskan Tidak Menerima Biaya. Utk keberhasilan tentunya perlu kerjasama semua pihak dan dimohon masyarakat utk selalu meminta tanda bukti yg sah utk setiap proses pembayaran... Mari guyub mewujudkan pelayanan publik yang bebas Pungli... Mohon segera datang di UP3AD Pemalang dengan membawa STNK dan Notice Pembayaran PKB Kendaraan dimaksud, tanggal berapa cek fisik dan siapa petugas yang melayani. Terimakasih