Detail Aduan

Selamat sore bpk kepala pemerintahan bpk ganjar...mohon maaf apabila kata2 saya yg kurang sopan atau salah kata..di forum ini saya hya mnta pnjelasan dari bpk biar kami rakyat tdk bingung...sekedar cerita.. Sore ini saya dtng k rs.banyumanik memeriksakan kandungan istri saya yg hamil 9bln...sewaktu masuk d ruang pendaftaran kita beradapan dgn petugas jaga P tugas jaga@selamat sore ibu ada yg bs di bantu Istri @ sore ibu..ada ini mau memeriksakan kandungan saya P.tugas jaga@o iya ibu...mau pakai KIS atau umum Istri @ pakai krtu KIS P.tugas jaga@ mohon maaf ibu kalau pakai krtu KIS harus ada surat rujukan dri puskesmas terdekat.. Dri percakapan itu akhirnya kmi memutuskan utk pakai umum di karena kami belum pya surat rujuk'an dri puskesmas.. Jujur pak qt rakyat miskin slma 8 bln saya periksa kandungan di puskesmas srondol..pertyaan saya knpa dari puskesmas minta surat rujukan kok di persulit..bagaimana SOPnya Biar dpt surat rujukan Krna kemarin wkt periksa di puskesmas saya dan istri saya sudah blng k petugas jaga puskesmas mau melahirkan d Rs..TAPI petugas puskesmas bilang kalau tidak ada kendala atau halangan ( harus sesar/penaganan lain) tidak boleh minta rujukan sementara d puskesmas tidak ada USG...kmudian kalau mau pakai KIS melahirkan d puskesmas...saya naik pitam kmudian saya bertanya k petugas..mbak puskesmas tutup jam berapa..petugas menjawab jam 4/5...kalau istri saya lahir malam siapa yg menangani sementara minta rujukan saja di persusah sampean buat masuk k rumah sakit Mohon penjelasan pak ini yg salah petugas jaga atau emang kartu KIS sudah tdk bsa di pakai atau ada SOP lain dlm meminta surat rujukan.. Sblmnya mohon maaf apabila ada kata yg kurang sopan bp..sekian terima kasihh